Unsere Leistungen
Wenn Sie Interesse an einem Gespräch über Ihr Projekt, Ihre Marke oder Ihre Expansion auf den europäischen Markt haben, kontaktieren Sie uns gerne über das Formular unten auf dieser Seite oder rufen Sie uns einfach an. In der Zwischenzeit finden Sie unten weitere Informationen zu unseren Dienstleistungen.
B2B-Vertrieb
Wir bieten Ihrem Unternehmen und Ihrer Marke Zugang zum Omnia-Vertriebsteam. So können Omnia Trading-Kunden den europäischen Markt erschließen, ohne ein eigenes nationales Vertriebsteam aufbauen zu müssen. Omnia Trading arbeitet mit erfahrenen Vertriebsprofis mit etablierten Netzwerken zusammen. Hersteller können den europäischen Markt länderweise oder auf einmal erschließen. Wir geben Ihnen maßgeschneiderte, produktbezogene Empfehlungen.
Marketing
Omnia ist auf die Erstellung einer breiten Palette von Kommunikationsmaterialien spezialisiert. Dazu gehören mehrsprachige Websites, Landingpages, Social-Media-Konten mit ansprechenden Inhalten, Newsletter, TV- und Radiowerbung sowie Verpackungsdesign. Wir organisieren auch Veranstaltungen und Messen für unsere Kunden. Zusätzlich führen wir Aktivitätsanalysen durch und erstellen wöchentliche, monatliche und vierteljährliche Berichte, um Transparenz hinsichtlich des ROI zu gewährleisten.
Intelligenz
Omnia Trading beschäftigt sich intensiv mit Markt-, Kunden-, Zielgruppen- und Wettbewerbsanalysen. Neben der Beobachtung von Trends und aktuellen Wettbewerbern analysieren wir geografische Daten, demografische Merkmale und Händlernetzwerke.
Wir evaluieren, welche Marken an welchen Standorten vertreten sind und informieren unsere Kunden laufend über neue Modelle und Medienaktivitäten.
Jeder Markt hat individuelle Anforderungen. Selbst innerhalb Europas gibt es unterschiedliche Rechtsrahmen. So ist beispielsweise in Großbritannien die Nutzung von E-Scootern auf öffentlichen Straßen verboten, während sie in der EU mit Geschwindigkeitsbegrenzern erlaubt sind. In Großbritannien sind E-Bikes bis 250 W erlaubt, während in der EMEA-Region unterschiedliche Regelungen für Geschwindigkeitsbegrenzer gelten. Wir übersetzen Ihre Handbücher und Kommunikationsmaterialien nicht nur für die verschiedenen Regionen, sondern stellen auch sicher, dass sie den lokalen Vorschriften entsprechen.
Logistik
Omnia verwaltet Ihr europäisches Lager für Sie. Bei Bedarf lagern wir Ihre Waren und prüfen sie auf einwandfreien Zustand. Wir koordinieren den Transport innerhalb und außerhalb Europas. Wir organisieren den Import Ihrer Waren aus nahezu allen Teilen der Welt und kümmern uns um Zollbestimmungen, Steuern und regionale Lieferungen.
Bei Rücksendungen vereinfachen wir den Prozess für unsere Kunden. Wir prüfen die Rücksendungen, führen notwendige Reparaturen oder Umtausch in Zusammenarbeit mit unseren Partnern durch und tragen dazu bei, Arbeits- und Logistikkosten auf ein Minimum zu reduzieren.
CRM
Wir arbeiten direkt mit unseren Kunden vor Ort zusammen und entwickeln ein auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenes Händler-Incentive-System. Die endgültige Entscheidung liegt dabei stets bei Ihnen. Unser Händlernetzwerk kann spezifische Reparaturen durchführen. Bei komplexeren Problemen senden wir das Produkt jedoch an Ihre europäische Zentrale bei Omnia Trading zurück. Wir dokumentieren das Problem und handeln gemäß Ihren Anweisungen. Dieser Prozess wird üblicherweise in Form einer Checkliste mit unseren Kunden besprochen. Darüber hinaus schützen wir Kundendaten und stellen sicher, dass Sie gemäß den DSGVO-Vorschriften Zugriff auf diese Informationen haben.
Einhaltung
Europa ist ein vielfältiger Mix aus Kulturen, Sprachen und Vorschriften. Omnia übersetzt Ihre Marketingmaterialien und Broschüren. Qualifizierte Übersetzer sorgen dafür, dass Ton, Lokalisierung und Grammatik für jede Region korrekt sind. Wir verwenden keine KI oder Übersetzungs-Apps, da diese kein zufriedenstellendes Ergebnis liefern.
Mit unseren Spezialisten vor Ort können wir sicherstellen, dass Ihre Produkte in mehreren Regionen Europas konform bleiben.
